«L’occupazione del futuro? Accesso difficile ma più umana»

«La pandemia ha funzionato come catalizzatore di una trasformazione già in atto. Un lavoratore felice è un lavoratore produttivo, parte tutto da qui. Ecco che quindi diventeranno sempre più importanti smart working, welfare e formazione. In futuro, il benessere del lavoratore assumerà un ruolo sempre più cruciale e le aziende che non si adegueranno perderanno produttività e talenti». Virginia Magliulo, presidente Employer Services International di Adp sintetizza così il cambiamento in atto nel mondo del lavoro.

I giovani risultano i più penalizzati. Quali prospettive?

I giovani conosceranno un mondo del lavoro del tutto diverso da quello dei genitori: da un lato più “umano”, ma dall’altro di più difficile accesso. Le aziende sono continuamente alla ricerca di nuovi talenti e professionalità; occorre focalizzarsi sulle nuove richieste e non su professioni considerate ormai “fuori mercato”.

Il vostro studio evidenzia come in questa fase sono state sottoposte di più allo stress l e donne che si sono sentite più «insicure» e «sottovalutate». Come giudica le politiche italiane a sostegno dell’occupazione femminile?

La questione è sistemica e deve essere affrontata con riforme ampie su più livelli: dalla creazione di servizi sociali e di assistenza alla promozione dell’università e delle materie Stem per le donne, fino agli incentivi per imprenditrici e per imprese che favoriscono la parità di genere. Il Pnrr ci sta fornendo un’occasione unica per colmare il gap attuale.

Come coniugare politiche retributive adeguate, crisi pandemica e nuovi modelli organizzativi?

La crisi ha svelato anche i deficit degli strumenti a cui ci si affidava per gestire le persone. Le aspettative dei dipendenti sono cambiate radicalmente: i lavoratori stanno mettendo in discussione l’obiettivo del proprio lavoro e valutando se non sia il momento giusto per cambiare. I nuovi modelli organizzativi dovranno quindi tenere conto, in primis, di come il benessere del dipendente sia diventato il centro di tutto: la parola chiave sarà flessibilità. Bisognerà essere in grado di offrire una soluzione ibrida con parte del lavoro svolto da remoto, supportata da processi, sistemi e layout degli uffici pensati per favorire questa nuova modalità. Si andrà meno in ufficio, dovremo creare occasioni per rendere questi momenti “in presenza” strumenti per creare engagement, condividere i valori aziendali, creare spirito di gruppo. Inoltre, sarà necessario adeguare le politiche retributive attraverso strumenti quali il welfare o eventuali premi e benefit di produzione, processi che favoriscano la carriera dei dipendenti meritevoli, con particolare attenzione alle nuove generazioni.